Дарья Александровна Феськова

Биография

Начала свою работу в клинике с 2016 году в качестве координатора медицинских программ, где быстро зарекомендовала себя как ответственный и эффективный специалист.

С 2018 года она занимает должность руководителя отдела по медицинским программам ЭКО и суррогатного материнства.
Она осуществляет руководство командой менеджеров, координацию их работы и контроль выполнения задач. Успешно организовывает взаимодействия между клиентами, медицинским персоналом и суррогатными матерями. В сферу ее деятельности так же выходит: контроль документооборота, включая договоры, медицинские протоколы и юридические соглашения. Ведение медицинской части программ: контроль соблюдения медицинских стандартов, координация с врачами-репродуктологами и эмбриологами. Отвечает за решение организационных, логистических, административных и ряда медицинских вопросов, связанных с программами.

Успешно участвует в оптимизации внутренних процессов клиники, что способствует повышению эффективности работы. Внедрила систему обратной связи с клиентами, что позволило повысить уровень удовлетворенности на 30% и заметность бренда на 20%. Также совместно с руководством клиники организовала обучение для менеджеров, улучшив качество координации программ.

Это энергичный, высокоорганизованный и ответственный руководитель с отличными навыками управления проектами и командами. Она отличается внимательностью к деталям, стрессоустойчивостью. Коллеги и клиенты ценят ее за профессионализм, доброжелательность и готовность поддержать на всех этапах программы.

Продолжает развиваться в своей профессии, стремясь внедрять новые подходы в управлении программами и улучшать качество обслуживания клиентов. Неоднократно участвовала в конференциях по проведению организационной и руководящей деятельности. Регулярно проходит обучения на различных курсах и программах развития, что подтверждается сертификатами и дипломами.